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一场提高现场班组长综合水平的培训

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一场提高现场班组长综合水平的培训

2005/04/26
【摘要】:

4月14日,常州东芝现场主管管理技能培训在和平假日大酒店的沁园春厅举行,此次培训聘请了上海日智天诚企业管理服务有限公司的资深职业培训师、清华大学职业经理训练中心企管专题讲师夏祯先生为公司的一线班组长培训。

公司今年的方针是“顾客满意创新高、业绩创新高、制造创新高”,这对制造部门提出了很高的要求,面对繁重的生产任务,要想按时保质保量的完成任务,生产一线主管的作用尤为重要。针对目前生产现场存在的一些问题,公司专门为一线主管组织了这次培训。

本次课程分四个部分:现场管理者的定位,现场管理者的职业素质,激发现场员工工作动机,现场的团队管理。参加培训的人员被分成四个小组,各组起了自己的组名和口号:“阳光队”、“群英队”、“棒棒队”和“扬帆队”。培训师采用各组之间互相竞赛的方式进行授课,激发起了大家的积极性。课程一开始就对参加人员进行了一个智力测试,把大家的思维打开,让大家切身体会到做事情不要局限于惯有的思维模式。课程的第一部分是从一线主管的职责、工作内容、角色三个方面对现场管理者定位,使大家正确认识了自己的位置的重要性。通过大家的积极讨论与抢答,培训师从态度与能力的关系、融入组织文化、拥有基本职业素质、阳光思维等几方面阐述了现场管理者应具备的职业素质。激励的三种方式、经典激励励论、表现不佳的原因、激励部属工作意愿的方法等教大家如何激发现场员工工作动机。最后用大雁的启示和典型事例告诉大家高效团队的构成要素、团队效率曲线、老化团队的突破口、如何管理不同个性的人。

在大家的笑声和掌声中,一天的培训结束了,参与者感悟很多。公司期待着大家会把学到的知识运用到实际工作中,为公司的发展尽职尽责。(刘芳)