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公司举办第十二届科长研修

新闻动态

公司动态

公司举办第十二届科长研修

2004/05/31
【摘要】:

2004年5月7日至8日,公司在天目湖南山竹海为科长级以上管理人员举办了为期两天的《有效沟通技巧》培训,并聘请了常州市心达斯咨询服务中心的王兵老师来讲课。参加培训的人员放弃了五.一长假休息,积极参与,培训取得了良好的效果。

早在年初,公司对员工培训要求进行了问卷调查,有50%以上的被调查人员认为需要进行沟通培训。因此本次培训一改过去公司安排什么培训,受训人员就接受什么培训的做法。

培训采取了多种形式,比如通过案例分析,各个小组深入了解了对上级、对下属、对同事以及对客户沟通的一般性技巧。通过案例分析,掌握了封闭式问题的提问技巧,加深了对开放型问题的理解;演练了向对方表达自己观点的技巧;通过碟片观摩,使大家形象生动地了解了团队沟通的技巧;通过游戏活动,切身体验了通过沟通分享经验、共同规划、指导下属等技巧。

参加人员学习能力、求知欲望较强,充分展示了常州东芝员工严以律己、勤奋务实的学习作风和表率作用。

通过这次培训,科长级以上管理人员从中掌握沟通的全面实用的技能并加以实践运用。培训是持久的,我们相信对中高层员工的培训会对东芝未来长远的稳定发展起到积极的促进作用.(刘芳)